對于搬家公司而言,搬運(yùn)工人多了如何有效的管理是一個(gè)普遍存在的問題,由于搬家公司的搬運(yùn)工來源都比較多,因此導(dǎo)致搬運(yùn)工的整體素質(zhì)高低不同,市民請?zhí)K州搬家公司搬遷,如果遇上素質(zhì)不高的搬運(yùn)工,就會對該搬家公司產(chǎn)生反感,而不是這一個(gè)搬運(yùn)工,因此要做好搬運(yùn)工的管理非常的重要,我為大家提供三點(diǎn)有效管理搬運(yùn)工.追本溯源,我們可以仔細(xì)想想搬運(yùn)工難管的根源是什么,是因?yàn)檫@些人員沒有經(jīng)過服務(wù)意識的培訓(xùn),通常都認(rèn)為只需要把東西搬好了就行,但實(shí)際情況遠(yuǎn)非如此。
對于搬家行業(yè)而言,利潤并不高,因此搬運(yùn)工的人均工資也很低,而又需要以高體力來換取,很累,因此愿意干的人逐漸減少,如果在其他行業(yè)以同樣的付出可能會換取更高的工資,這樣一想自然愿意做搬運(yùn)工的人員就會減少,而部分仍然留下的搬運(yùn)工可能因?yàn)樽陨聿⒉欢裁雌渌募寄埽旧硭刭|(zhì)又不是很高,因此才會有一些偷取客戶金錢財(cái)物的事情發(fā)生,這無疑對蘇州搬家公司的信譽(yù)是一種極大的傷害。
要解決這種問題不能想著一下子突然就提高了他們的素質(zhì),可以有這兩種方法實(shí)施:
一、通過培訓(xùn)服務(wù)意識;
二、需要他本身愿意做這行,第一點(diǎn)很重要,改善了他們的素質(zhì)能讓深圳搬家公司的信譽(yù)有很大的保障,
關(guān)鍵是第二點(diǎn),想要讓搬運(yùn)工愿意做這行,可以提高他們的工資,改善工作環(huán)境以及搬運(yùn)工之間的關(guān)系,提高他們的工資,對他們本身而言,讓他們的工資在同行業(yè)中是屬于比較高的,如此以來,他們就會對搬家公司產(chǎn)生一種榮譽(yù)感,降低他們跳槽的幾率,改善人員之間的關(guān)系,他們之間就會對這個(gè)團(tuán)體產(chǎn)生一種情感,也能降低跳槽的幾率,保障了人員的穩(wěn)定性。從長遠(yuǎn)來看,提高搬運(yùn)工的工資是利潤最高,而且最節(jié)約成本的方法。