吉利深圳沙井搬廠公司小編接到老客戶科技園某公司的電話,要小編在晚上八點(diǎn)半鐘到他們公司運(yùn)一臺(tái)機(jī)器,不用小編的工人,只需要派一臺(tái)尾板車即可,而且這臺(tái)機(jī)器也是去年小編從石巖那邊的工廠運(yùn)過來的,客戶這么一說小編就知道確實(shí)是有那么回事。于是小編就跟客戶約好了時(shí)間和聯(lián)系人,準(zhǔn)備在晚上按照約定的時(shí)間里到客戶那里,深圳沙井搬廠小編就安排司機(jī)開車過去就行。小編的這臺(tái)貨車的尾板載重量是2噸,客戶的那臺(tái)機(jī)器也是在兩噸之內(nèi),去年運(yùn)過來的時(shí)候很順利,一點(diǎn)事情都沒有。
到了客戶這邊客戶已經(jīng)把機(jī)器用叉車拖到樓下了,只等深圳沙井搬廠小編到了之后把尾板放下來把機(jī)器放上去再升起來就可以放到車廂里,要不了多長的時(shí)間,這邊裝到車廂里二十分鐘就搞定。因?yàn)闀r(shí)間短,再加上是老客戶,司機(jī)帶去的一份合同就沒有跟客戶簽,而是裝好車后就開始到科技園北區(qū)朗山二路的清華信息港。
在這邊深圳沙井搬廠小編的司機(jī)把尾板放平后就打開車廂,準(zhǔn)備協(xié)助客戶把機(jī)器放下來,客戶這邊的工作人員就說這很簡(jiǎn)單,讓小編來操作。
深圳搬家公司的司機(jī)就告訴客戶方的一個(gè)工作人員只需要按住尾板下降的按鈕就行,到地上了再松開。機(jī)器從車廂里推出來后客戶方的五個(gè)工作人員都站在尾板上面,深圳沙井搬廠小編的司機(jī)就說都下來,要不站在車廂里,站在尾板上面很重,擔(dān)心車頭翹起來?蛻舴秸f不行,要扶著,要是摔倒了就很麻煩。正說著客戶方的工作人員就開始了操作。不知道是哪個(gè)工作人員按錯(cuò)了按鈕還是后面太重,在下降到一半的高度時(shí)小編的貨車車頭真的翹起來了,那臺(tái)放在卡板上的機(jī)器就重重的摔在地上,好在客戶方的幾個(gè)工人跑得比較快,要是砸在人身上那可是要出大事情的。
事情發(fā)生后客戶方把小編的貨車扣押在他們公司,還報(bào)警了,在現(xiàn)場(chǎng)做完筆錄后工人就回公司了。在第二天深圳沙井搬廠小編也親自到現(xiàn)場(chǎng)跟客戶這邊商量,看這個(gè)事情怎么來解決。目前的情況是客戶方要小編承擔(dān)50%的維修費(fèi),大概在3萬左右。而小編認(rèn)為這件事情的主要責(zé)任是客戶方造成的,當(dāng)時(shí)深圳搬家公司工人還提醒客戶方后面的尾板上不要站太多的人,再說操作尾板下降的也是客戶方的人,這個(gè)事情深圳沙井搬廠小編要承擔(dān)的責(zé)任也就是工人不應(yīng)該讓公司的人來操作,其他的并無問題,但客戶方不認(rèn)同。