步驟1:現(xiàn)場看貨

現(xiàn)場看貨估價是國際搬家開始前的首要環(huán)節(jié)�，F(xiàn)場看貨使我們初步了解并確認每一個客戶的需求。完成看貨之后，您的搬家顧問將對您所擁有的物品的數(shù)量和體積有一個清晰的概念, 對您的具體要求有了清楚的了解, 并可以由此為您量身定制一套最理想的搬家方案及報價。

看貨時，您的搬家顧問還會向您介紹如何打包和處理您的家私; 概述搬家的程序和時間框架; 介紹中國海關(guān)及您即將前往國家海關(guān)對私人物品進出口的規(guī)定; 介紹搬家保險的重要性，并指出可能出現(xiàn)的問題。

步驟2:報價

報價是您搬家的一個重要部分。一份完整的門到門搬家報價的含義, 不僅僅是我們書面價格，更是您與我們簽訂搬家合同的基礎(chǔ)。這是對您將獲得的服務(wù)的確認，它包括您的貨物的體積/重量，貨物的始發(fā)地和目的地，大概的運輸時間，始發(fā)地和目的地的服務(wù)項目。請您仔細閱讀報價的每一項條款以便您能理解價格和我們提供的特殊服務(wù)。如果您對報價有任何疑問，可以隨時聯(lián)系您的搬家顧問。

一個門到門的搬家，牽涉到很多環(huán)節(jié)及一系列費用，如始發(fā)地的包裝，報關(guān)，海運/空運費，國外目的地的清關(guān)送貨費用等。為了能給您提供最佳的解決方案，我們需要與船公司/航空公司以及和海外的合作伙伴查詢費用以及相關(guān)的注意事項。因此，您的搬家顧問通常需要2到3個工作日才能完成門到門的報價并發(fā)送給您。

步驟3: 簽約

收到我方報價后，該是您做出正確決定的時候了。您需要確切知道報價包括我們將為您提供哪些服務(wù)，以及哪些費用是不包含的。當然，如果您有任何問題，您可以隨時與您的顧問聯(lián)系。如果您覺得我們的服務(wù)適合您，并決定使用我們的服務(wù)，您就可以填寫報價接受單并發(fā)給我們了。發(fā)給我們報價接受單就表示您正式委托我們?yōu)槟�提供即將到來的國際搬家服務(wù)了。

步驟4:上門包裝

通常，我們的客人都希望在離開中國前一到兩個星期開始包裝家私。屆時, 我們專業(yè)的包裝員工將會攜帶包裝材料, 如紙箱, 膠帶, 白紙, 紙板等上門包裝。您的所有貨物將按國際運輸標準包裝。根據(jù)您的家私的體積，所需包裝時間可以從幾個小時到幾天。

步驟5:報關(guān)

出口報關(guān), 是您的貨物在發(fā)運之前的必需環(huán)節(jié)。在您的貨物離開中國之前，它必須得到中國海關(guān)放行。在包裝當天或在包裝完畢后，我們會收取您的護照及相關(guān)文件 （如目的國的簽證/移民紙/就業(yè)證等），這些都是出口報關(guān)所需的文件。在辦理出口報關(guān)時，您的貨物中的某些物品有可能被海關(guān)關(guān)員打開查驗。這時，我們的專業(yè)包裝人員會在現(xiàn)場，并將被打開查驗的物品仔細地進行重新包裝。

步驟6:運輸

根據(jù)您的需要及貨物的具體情況，我們可以提供以下運輸解決方案:

空運

這是最快捷的運輸方式，但是費用相對來說比較高。對體積或重量比較小的貨物，可以采用這種方式。

海運-集裝箱整箱運輸

即您的貨物可以通過單獨包租一個集裝箱的方式運輸。如果您的貨物體積超過12立方米，我們建議您采用這種方式。

海運——拼箱運輸

如果您的貨物體積比較小，比如說小于10立方米，您的物品在您的家里被包裝后，我們可以將其移到我們的庫房倉庫中。我們會根據(jù)貨物的體積，量身定做一個或幾個木箱，將貨物全部放進木箱當中。然后發(fā)到港口，與其它貨物一起裝入一個集裝箱中，發(fā)往國外。

海運-集運

是指用一個集裝箱發(fā)送幾個托運人的貨物然后并運輸?shù)酵�一個目的地港口。在您的貨物不多且不急于在目的地收貨的情況下，可以考慮采用這種運輸方式。這個方式的最大優(yōu)點是經(jīng)濟實惠，但是整個運輸時間會比較長。

步驟7 :目的港服務(wù)

目的地服務(wù)包括您的貨物的在目的地國的進口清關(guān)，提貨及送貨。由我們在目的國的合作伙伴為您服務(wù)。我們將與您保持密切聯(lián)系，并確保您的貨物將在您的目的地清關(guān)，送貨和拆包。通常這一過程需要幾天到幾周時間，這取決于您所前往的目的地國家的海關(guān)規(guī)定及當?shù)氐牟僮髁鞒獭Ｎ覀儚姶蠖鴮�業(yè)的國際網(wǎng)絡(luò)確保我們?yōu)槟�提供最�?yōu)質(zhì)的服務(wù)。

步驟8:售后

成功完成您的搬家之后，建議您檢查一下您所有的貨物，并在交貨收據(jù)上簽字。無論您在哪個環(huán)節(jié)遇到問題或者不滿意，即時反饋給負責(zé)您這個案子的顧問，我們都會認真聽取并尋求解決辦法。如果的確存在一些損壞或者丟失，我們會根據(jù)合同條款承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如果您從我司購買了搬家保險，我們會協(xié)助您進行索賠理賠事宜。